Námsframboð í ferðaþjónustu
Keilir hefur undanfarið unnið að gerð fjölbreyttra námskeiða með áherslu á úrræði fyrir atvinnulausa einstaklinga úr ferðaþjónustunni. Þrátt fyrir tímabundna erfiðleika ferðaþjónustu hérlendis og erlendis er ljóst að það eru mýmörg tækifæri sem tengjast menntun, endurmenntun og þjálfun starfsfólks í ferðaþjónustu og tengdum greinum.
Námskeiðin verða í boði bæði á ensku og íslensku, kennd í fjarnámi með reglulegum staðlotum í aðalbyggingu Keilis á Ásbrú í Reykjanesbæ.
Þórir Erlingsson, er verkefnastjóri þróunar á námsframboði tengt ferðaþjónustu hjá Keili og veitir hann frekari upplýsingar.
Ertu kunnugur staðháttum?
Hversu vel þekkir þú Ísland? Í áfanganum er kennd landafræði Íslands ásamt því að farið er yfir aðstæður og staðhætti á helstu ferðamannastöðum landsins..
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur
Kynnist Íslandi frá nýju sjónarhorni þar sem farið er yfir aðstæður og staðhætti víðsvegar á landinu. Að áfanganum loknum munu nemendur kunna skil á og getað aflað sér frekari þekkingar um helstu ferðamannastaði landsins, sögu þeirra og stöðu.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 5 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Frumkvöðlafræði
Ertu með frábæra hugmynd? Heimur frumkvöðulsins er oft þyrnum stráður en í áfanganum er unnið með hugmyndir frá grunni, og farið yfir hvaða leiðir eru í boði til að hugmynd geti orðið að veruleika.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur
Að námskeiðinu loknu munu nemendur skilja heim frumkvöðulsins og geta unnið að framgangi hugmynda sinna.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi fjórum framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Kenningar og saga
Hospitality Management nær yfir allt svið ferðaþjónustunnar, í áfanganum er farið yfir sögu ferðaþjónustu á Íslandi og á heimsvísu. Einnig eru helstu kenningar um ferðaþjónustu kynntar.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur.
Að námskeiðinu loknu munu nemendur kunna skil á sögu og helstu kenningum ferðaþjónustunnar ásamt þróun hennar á síðustu ártugum.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 5 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Lagaumhverfi ferðaþjónustunnar
Allt umhverfi ferðaþjónustu byggir á ýmsum lögum og reglum sem fyrirtæki og starfsmenn ættu að kunna einhver skil á. Í áfanganum verður farið yfir helstu lög og reglugerðir og þau sett í samhengi við störf í ferðaþjónustu. Að áfanganum loknum munu nemendur þekkja helstu lög og reglugerðir um ferðaþjónustutengda starfsemi. Nemendur eiga að geta aflað sér réttra upplýsinga ásamt því að lesa lög og reglugerðir sér til gagns.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur.
Að áfanganum loknum munu nemendur þekkja helstu lög og reglugerðir um ferðaþjónustutengda starfsemi. Nemendur eiga að geta aflað sér réttra upplýsinga ásamt því að lesa lög og reglugerðir sér til gagns.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 5 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Menningarheimar
Það að búa í heimi þar sem við eigum möguleika á að ferðast milli heimsálfa nánast daglega er spennandi. Menningarmunur getur samt verið mikil og er það mikilvægt fyrir starfsfólk í ferðaþjónustu að skilja meginmun á hinum ýmsu menningarheimum. Í áfanganum er lögð áhersla á að skilja mismunandi menningarheima og þeirra markhópa sem heimsækja Ísland.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur.
Að áfanganum loknum munu nemendur skilja helstu atriði menningarmuns og hvernig best er að uppfylla kröfur mismunandi menningarheima.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 4 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Náttúrvernd og umhverfismál
Stærsti hópur þeirra ferðamanna sem heimsækja Ísland koma hingað vegna náttúrnar. Það er okkar að tryggja að landið okkar verði ekki fyrir skemmdum. Í áfanganum er farið yfir helstu atriði í náttúruvernd t.d. friðlýsingar, göngustígagerð og landvörslu ásamt ábyrgð fyrirtækja í umhverfismálum.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur.
Að námskeiðinu loknu munu nemendur kunna skil á helstu flokkum náttúruverndar, hvers vegna friðlýsingar eru gerðar og hverjar eru helstu áskoranir náttúrverndar.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 5 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Samfélagsmiðlar í ferðaþjónustu
Instagram, TikTok, Facebook eru allt nöfn sem við þekkjum. Í daglegu tali tölum við um samfélagsmiðla. Hver eru áhrif samfélagsmiðla á okkar daglegustörf í dag og hvernig er hægt að nýta samfélagsmiðla til að gera vinnustað okkar meira spennandi.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur.
Að námskeiðinu loknu munu nemendur kunna skil á helstu samfélagsmiðlum nútímans, hvernig þeir hafa áhrif í ferðaþjónustu og starf þeirra sem ferðaþjónar.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 5 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Sjálfbærni ferðaþjónustunnar
Farið er yfir kenningar um sjálfbærni áfangastaða, hvað áhrif ferðamenn hafa á samfélög bæði efnahagslega og samfélagslega
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur.
Að námskeiðinu loknu munu nemendur kunna skil á helstu kenningum sjálfbærninnar og hvað áhrif ósjálfbærni hefur á samfélög.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 3 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Tölvukerfi ferðaþjónustunnar
Í nútíma ferðaþjónustu er haldið utan um flesta anga reksturs í einhverskonar tölvukerfum, sum kerfin eru stór og flókin með önnur eru minni og einföld. Í áfanganum er farið yfir helstu kerfi sem notuð eru í íslenskri ferðaþjónustu og nemendur fá þjálfun í nokkrum þeirra.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur.
Að áfanganum loknum munu nemendur skilja tilgang og virkni helstu tölvukerfa sem notuð eru í ferðaþjónustu. Nemendur munu kunna hvernig nota skal helstu bókunarkerfi sem notuð eru á Íslandi.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 5 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Vöruþróun í ferðaþjónustu
Frá hugmynd til vöru, margir starfsmenn í ferðaþjónustu fá hugmyndir um nýja vöru eða hvernig megi bæta þá vöru sem þeir er að selja hverju sinni. Ferðaþjónustu þróast lítið ef ekki koma nýjar vörur sama hvort talað er um ferðir, þjónustu eða eiginlega vöru. Farið er yfir ferla sem hægt er að nota til að bæta vöru og þjónustu sem auka ánægju viðskiptavina.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Þegar nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir mæta í vinnustofur.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur.
Að áfanganum loknum munu nemendur kunna ferla og unnið að vöruþróunar verkefnum..
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 4 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.
Þjónusta við viðskiptavini
Hvernig komum við fram við viðskiptavini? Markmið flestra ef ekki allra fyrirtækja er að veita góða þjónustu við sína viðskiptavini. Farið er yfir hvernig við þjónustum mismunandi hópa fólks og hvernig best er að tryggja góða upplifun viðskiptavina.
Uppbygging
Námskeiðið byggjast upp á vendinámi. Áður en nám hefst fá nemendur senda fyrirlestra og lesefni sem þeir kynna sér áður en þeir koma í vinnustofu.
Fyrir hverja er námskeiðið?
Starfsfólk í ferðaþjónustu sem vill auka hæfni sýna og skilning á ferðaþjónustu. Fyrir fólk sem vill vera en betur í stakk búið til að takast á við verkefni í ferðaþjónustu þegar ferðaþjónustan kemst aftur á flug.
Ávinningur
Á námskeiðinu eru kenndar aðferðir til að auka skilning og gæði í þjónustu við viðskiptavini sem gefur þátttakendum í námskeiðinu aukna hæfni til að veita góða þjónustu. Að áfanganum loknum munu nemendur þekkja helstu aðferðir við þjónustu og kunna að greina á milli krafa mismunandi hópa.
Lengd
Námið er byggt upp í samræmi við aðalnámsskrá framhaldsskóla þar sem ein framhaldsskólaeining samsvarar 18 til 24 klukkustunda vinnu meðalnemanda, það er að segja þriggja daga vinnu nemenda ef gert er ráð fyrir sex til átta klukkustunda vinnu að meðaltali á dag eftir eðli viðfangsefna og afkastagetu nemenda. Þetta námskeið er samsvarandi 5 framhaldskólaeiningum.
Verð, nánari upplýsingar og skráning
Námskeiðið kostar 35.000 kr. Innifalið eru öll námsgögn, aðgangur að kennslukerfi og fyrirlestrum, ásamt vinnu í vinnustofum.
Nánari upplýsingar veitir Þórir Erlingsson, verkefnastjóri Nýsköpunarakademíunar. Áður en námskeiðið hefst verður opnað fyrir aðgang þátttakenda að kennslukerfi og fyrirlestrum á netinu, og er ætlast til að þátttakendur hafi kynnt sér efnið áður en farið verður í vinnustofu.